1. 닥터나우란?
닥터나우는 대한민국 최초의 비대면 진료 및 약 처방 플랫폼으로, 2020년 11월 출시 이후 현재까지 운영 중입니다. 사용자는 감기와 같은 경미한 질환부터 만성질환, 비급여 항목(탈모약, 다이어트약 등)에 이르기까지 진료를 받을 수 있으며, 약 처방과 배송 서비스도 이용할 수 있습니다. 닥터나우는 감염병 확산 방지와 의료 접근성을 높이기 위한 정부의 한시적 허용 정책에 따라 합법적으로 운영되고 있습니다.
2. 비대면 진료와 법적 상황
- 합법성: 대한민국에서는 의료법상 대면 진료가 원칙입니다. 그러나 코로나19 팬데믹 이후, 감염병예방법에 따라 비대면 진료와 처방이 한시적으로 허용되었습니다. 닥터나우는 이러한 법적 틀 안에서 합법적으로 운영됩니다.
- 허용 범위: 비대면 진료는 감기, 비염, 만성질환 관리, 탈모약 등 경미한 질환과 비급여 진료 항목에 한정됩니다. 응급 상황, 정밀 진단이 필요한 질환은 비대면 진료가 불가합니다.
- 향후 전망: 비대면 진료의 제도화 여부는 논의 중이며, 닥터나우는 제도 변화에 영향을 받을 가능성이 있습니다.
3. 닥터나우 사용법
- 비대면 진료 과정:
- 닥터나우 앱에서 증상이나 진료받고 싶은 과목 선택.
- 의사 리스트에서 원하는 의사를 선택하고 진료 신청서를 작성.
- 전화 또는 화상으로 비대면 진료 진행.
- 처방전 발급과 약국 선택:
- 비대면 진료가 완료되면 앱에서 처방전 발급.
- 처방전을 보낼 약국을 앱에서 선택(GPS 기반으로 가까운 약국 추천).
- 사용자가 원하는 약국으로 지정 가능하며, 약국 재고 확인 후 전송 가능.
- 약 수령:
- 처방된 약은 사용자가 지정한 약국에서 조제.
- 직접 방문하거나 약 배송 서비스(택배 또는 퀵서비스)를 통해 수령 가능.
4. 닥터나우의 특징
- 의료 사각지대 해소: 심야, 공휴일에도 진료가 가능하며, 사용자의 위치와 관계없이 전국 병원에서 진료를 받을 수 있습니다.
- 비용 절감: 탈모약, 다이어트약 등 비급여 진료 항목을 저렴한 가격에 이용할 수 있으며, 포인트 시스템으로 추가 할인을 받을 수 있습니다.
- 약국 정보 제공: 심야 약국, 연중무휴 약국 등 약국 선택 시 필요한 정보를 상세히 제공합니다.
5. 닥터나우의 합법성과 신뢰성
닥터나우는 현행 법률을 준수하며, 의료기관 및 약국과 협업하여 서비스를 제공합니다. 비대면 진료와 처방은 의사가 직접 수행하며, 약 조제와 배송은 약국에서 처리됩니다. 다만, 비대면 진료 자체가 정부의 한시적 허용 정책에 따라 운영되는 만큼, 제도적 변화가 닥터나우의 서비스 운영에 영향을 미칠 수 있습니다.