1. 기본 ATM 이용 시간
모든 농협 ATM이 24시간 운영되는 것은 아닙니다. 기기가 설치된 장소(은행 지점 내, 365 코너 등)에 따라 운영 시간이 다릅니다.
- 일반적인 운영 시간: 많은 수의 농협 자동화기기(365 코너 포함)는 오전 8시부터 오후 10시(08:00 ~ 22:00)까지 운영됩니다.
- 서비스별 제한: 현금 입출금, 계좌이체 등 기본 업무 외에 공과금 납부 등의 서비스는 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시(08:30 ~ 18:00)까지만 가능한 경우가 많으며, 공휴일에는 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 은행 영업시간과 ATM 이용 시간의 차이
- 은행 영업시간 (창구): 은행 직원을 통해 업무를 처리하는 시간입니다. 일반적으로 평일 오전 9시부터 오후 4시(09:00 ~ 16:00)까지입니다.
- ATM 이용 시간 (자동화기기): 기계를 통해 입출금, 이체 등을 하는 시간입니다. 위에서 언급했듯이 은행 영업시간보다 훨씬 긴 오전 8시부터 오후 10시(08:00 ~ 22:00) 또는 24시간 운영됩니다.
3. 24시간 이용 ATM 및 시스템 점검 시간 (가장 중요)
일부 ‘365 코너’ 등은 24시간 운영을 목표로 하지만, 시스템 점검 시간에는 모든 거래가 일시 중단됩니다.
- 24시간 운영: 일부 유동인구가 많은 지역의 365 코너는 24시간 운영됩니다.
- 일일 시스템 점검 (거래 불가):
- 매일 밤 11시 59분 30초 ~ 다음 날 오전 0시 2분 30초 (약 3분간)
- 농협은 또한 ‘영업일자 전환시간’으로 매일 00:00 ~ 00:15 (약 15분간)을 두고 있어, 이 시간 동안에는 서비스 이용이 일시적으로 제한되거나 불안정할 수 있습니다.
- 정기 시스템 점검 (거래 불가):
- 매월 3주차 첫 영업일 00:00 ~ 04:00 (4시간) 동안에는 정기 점검으로 인해 서비스가 중단됩니다.
결론적으로, 24시간 운영 ATM이라도 매일 자정(0시)을 전후한 약 3분에서 15분 사이, 그리고 매월 3주차 첫 영업일 새벽 4시간 동안은 이용이 불가능합니다.
4. 주말 및 공휴일 이용
- 이용 시간: ATM 기기의 운영 시간(예: 08:00~22:00 또는 24시간)은 주말이나 공휴일에도 대부분 동일하게 적용됩니다.
- 주요 차이점 (수수료): 주말, 공휴일 및 평일 영업시간 외(오전 8시 30분 이전, 오후 6시 이후 / 토요일은 오후 2시 이후)에는 영업시간 외 수수료가 부과됩니다.